Политика возврата денежных средств

Индивидуальный предприниматель ASDigital Studio в лице индивидуального предпринимателя Данчева Антона Сергеевича, ИИН 821201350409, адрес регистрации: Акмолинская область, Бурабайский район, г. Щучинск, ул. Ауэзова 57 (далее — «Администрация»), устанавливает следующие условия возврата денежных средств при использовании платформы mugalimder.kz (далее — «Платформа»).

1. Характер оказываемой услуги

Платформа предоставляет Пользователям доступ к цифровым сервисам, включая AI-инструменты, хранение материалов, персональные кабинеты и иные функциональные возможности.

Услуга носит нематериальный (цифровой) характер и считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к функционалу Платформы.

2. Общие условия возврата

2.1. После предоставления доступа к Платформе денежные средства возврату не подлежат.

2.2. Оплата подписки означает полное согласие Пользователя с настоящими условиями.

3. Исключительные случаи

3.1. Возврат возможен исключительно в случае технической невозможности предоставления услуги по вине Администрации, если доступ к функционалу Платформы фактически не был предоставлен.

3.2. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально на основании письменного обращения Пользователя.

4. Порядок обращения

Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь направляет обращение на электронную почту: support@mugalimder.kz с указанием:

5. Заключительные положения

Настоящая Политика применяется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон «О защите прав потребителей».

Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда публикуется на сайте.