Ақшалай қаражатты қайтару саясаты

ASDigital Studio жеке кәсіпкері, жеке кәсіпкер Данчев Антон Сергеевичтің атынан, ЖСН 821201350409, тіркеу мекенжайы: Ақмола облысы, Бурабай ауданы, Щучинск қ., Әуезов к-сі 57 (бұдан әрі — «Әкімшілік») mugalimder.kz платформасын (бұдан әрі — «Платформа») пайдалану кезінде ақшалай қаражатты қайтарудың төмендегі шарттарын белгілейді.

1. Қызметтің сипаты

Платформа жазылым (SaaS) үлгісі бойынша цифрлық сервистерге онлайн қолжетімділік ұсынады, соның ішінде AI-құралдар, материалдарды сақтау, жеке кабинет және өзге де функционалдық мүмкіндіктер.

Қызмет материалдық емес (цифрлық) сипатта және Платформа функционалына онлайн қолжетімділік беру арқылы ұсынылады.

2. Қайтарудың жалпы шарттары

2.1. Жазылым үшін төлем жасау Пайдаланушының Платформаны пайдалану шарттарымен келісетінін білдіреді.

2.2. Егер Платформа функционалына қолжетімділік беріліп, қызмет көрсетіле бастаған болса, ақшалай қаражат, әдетте, қайтарылмайды.

3. Қайтару негіздері

Ақшалай қаражат келесі жағдайларда қайтарылуы мүмкін:

• Әкімшіліктің кінәсінен қызметке техникалық қолжетімсіздік болған жағдайда;
• қате немесе екі мәрте төлем жасалған жағдайда;
• Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де жағдайларда.

4. Өтініш беру мерзімі

Пайдаланушы төлем жасалған күннен бастап 7 (жеті) күнтізбелік күн ішінде қайтару туралы өтініш бере алады.

5. Қарау және қайтару тәртібі

Қайтару мәселесін қарастыру үшін Пайдаланушы [email protected] электрондық поштасына келесі мәліметтерді көрсете отырып өтініш жолдайды:

• Тегі, аты, әкесінің аты (бар болса);
• тіркеу кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайы;
• төлем күні және төлем тәсілі;
• өтініш себебінің сипаттамасы.

Өтініш 5 (бес) жұмыс күні ішінде қаралады.

Қайтару мақұлданған жағдайда, қаражат төлем жасалған сол банк картасына немесе төлем құралына 10 (он) жұмыс күніне дейінгі мерзімде аударылады.

6. Қорытынды ережелер

Осы Саясат Қазақстан Республикасының заңнамасына, оның ішінде «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңына сәйкес қолданылады.

Әкімшілік осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Актуалды нұсқа әрқашан сайтта жарияланады.